一、研究背景与意义

（一）研究背景

进入新时代，我国建筑工程行业经历工业化改革与产业化转型。数字化思维与技术在建筑工程建设管理中的融合应用，推动工程建设数据化管理升级。工程造价作为工程成本管控的关键举措，其重要性不言而喻。随着数字化时代的到来，传统工程造价模式面临诸多挑战，行业内大规模整合趋势明显。数字化技术的应用为工程造价带来新的发展契机，促使相关技术实现飞跃与升级，改变整个行业的发展方向。例如，借助电子计算机设备及相关计算软件，已实现对工程项目的数字化模块转化，方便施工作业人员、造价人员、监理人员等日常工作，对项目情况一目了然。

（二）研究意义

在数字化时代，数字化技术不仅将所有信息进行数据化，还能突破传统计算模式，为社会带来新的生产动力。其涵盖的大数据技术、编码技术、归类技术、识别技术等，从多个领域、维度和方面改变各行业发展。以工程造价为例，数字化技术融合创新实现了对传统工程造价工作效率的巨大提升，尤其对于涉及范围广、涵盖工程多、施工项目复杂的工程造价，能实现一体化制作和计算，具有划时代的应用价值。同时，对于造价企业而言，数字化技术应用有助于实现企业利润快速增长，符合现代企业发展要求。因此，研究数字化转型背景下工程造价咨询行业服务模式创新，对推动行业健康发展、提升企业竞争力具有重要意义。

二、研究现状分析

（一）数字技术在工程造价咨询业的应用现状

目前，在工程造价咨询业，数字技术已有一定应用。部分企业开始使用广联达等软件进行项目成本计算，一些企业还将广联达软件与自身进行内容定制，以满足企业发展和需求。同时，借助电子计算机设备和相关计算软件，实现了工程项目的数字化模块转化，方便了施工作业人员、造价人员、监理人员等日常工作，使他们能对项目具体情况有更清晰的了解。然而，整体来看，数字技术在工程造价咨询业的应用还不够广泛和深入，仍有很大的提升空间。

（二）面临的挑战与问题

1. 企业与人员对新技术的抗拒：数字化时代的到来，使一些害怕新事物的企业和从业人员产生抗拒意识，对新技术、新理念存在固有抵触，导致工程造价企业发展停滞和放缓。例如，部分工程造价行业从业人员对造价行业的主要情况了解不足、认知有限，对数字化变化缺乏基本认知和了解，从而在行业发展进程中逐渐落后。

2. 数据获取与处理难题：数字化咨询服务需要大量数据支持，但数据的获取和处理存在一定难题。工程造价咨询涉及的数据来源广泛、格式多样，如何高效、准确地获取和整理这些数据，是当前面临的重要挑战。

3. 专业人才短缺：数字化咨询服务需要专业人才支持，要求咨询顾问具备较高的数据分析和技术应用能力。然而，目前工程造价咨询行业此类专业人才相对短缺，制约了数字化服务模式的创新与发展。

（三）发展机遇与潜力

1. 提升服务质量与效率：数字化咨询服务以数据为核心，通过数据分析和挖掘，能提供更精准和有效的咨询解决方案。借助大数据分析、人工智能等技术手段，可以对客户数据进行深度挖掘，发现潜在问题和机会，提高咨询服务的质量和效率。例如，基于人工智能技术开发的智能咨询机器人可以根据客户需求进行智能推荐，并提供即时的解答和建议，为客户提供更高效的咨询服务体验。

2. 实现个性化定制服务：数字化咨询服务能够根据客户的需求和特点，提供更加个性化的服务和解决方案。通过数字化手段，可以实时获取客户反馈，对服务进行及时调整和改进，增强客户对咨询服务的认可度和满意度。

3. 拓展业务领域与合作机会：数字化时代为工程造价咨询行业带来了跨界合作的机会。咨询公司可以与科技公司、数据公司等合作，共同开发数字化咨询服务产品和解决方案，实现资源共享和优势互补，拓展业务领域，提升行业竞争力。

三、创新发展策略

（一）数据驱动的咨询服务模式创新

1. 大数据分析提升咨询服务质量：利用大数据技术收集和分析工程造价领域的相关数据，包括历史项目数据、市场行情数据、材料价格数据等。通过对这些数据的深入分析，挖掘数据背后的规律和趋势，为工程造价咨询提供更准确、全面的依据，提升咨询服务质量。例如，通过分析历史项目数据，可以总结出不同类型项目的成本构成和造价指标，为新项目的造价估算提供参考。

2. 构建智能化咨询决策系统：借助人工智能、机器学习等技术，构建智能化咨询决策系统。该系统可以根据输入的项目信息和数据，自动进行分析和判断，提供最优的造价咨询方案。同时，系统还可以不断学习和优化，随着数据的积累和算法的改进，提高决策的准确性和科学性。

（二）产业链协同创新

1. 建立工程咨询与相关产业的联合体：工程造价咨询行业与建筑工程行业的其他环节密切相关，如设计、施工、监理等。建立工程咨询与相关产业的联合体，可以实现信息共享、资源整合和优势互补。通过联合体内部各成员之间的协同合作，提高整个产业链的效率和竞争力。例如，在设计阶段，造价咨询人员可以提前介入，根据设计方案进行造价估算和成本控制建议，为设计优化提供参考。

2. 推动数字技术在整个产业链的应用：不仅要在工程造价咨询环节应用数字技术，还要推动数字技术在整个建筑工程产业链的应用。例如，在施工过程中，利用物联网技术实现对施工设备和材料的实时监控和管理，提高施工效率和质量；在项目竣工阶段，利用数字化技术进行竣工结算和决算，提高结算的准确性和效率。

（三）人才培养与技术创新

1. 加强数字技术人才培养：高校和职业院校应加强工程造价专业与数字技术相关课程的建设，培养既懂工程造价又掌握数字技术的复合型人才。同时，企业也应加强对现有员工的数字技术培训，提高员工的数据分析和技术应用能力。例如，企业可以定期组织内部培训课程，邀请专家进行讲座和指导，鼓励员工参加相关培训和认证考试。

2. 积极探索前沿技术，推动行业创新发展：关注数字技术的前沿发展动态，如区块链、虚拟现实、增强现实等技术在工程造价咨询领域的应用潜力。积极探索这些前沿技术在工程造价咨询中的应用场景和模式，为行业创新发展提供新的思路和方法。例如，利用区块链技术可以实现工程造价数据的安全共享和不可篡改，提高数据的可信度和透明度。

四、实施路径与建议

（一）支持与引导

1. 制定支持数字经济发展的政策：政府应制定相关政策，鼓励和支持工程造价咨询行业的数字化转型。例如，给予数字化转型企业税收优惠、财政补贴等政策支持，降低企业数字化转型的成本和风险。

2. 加大对工程咨询业的扶持力度：政府可以通过设立专项基金、开展示范项目等方式，加大对工程咨询业的扶持力度。引导企业积极开展数字化服务模式创新，推动行业整体发展水平的提升。

（二）企业自身发展

1. 提升数字化转型的意识和能力：企业应充分认识到数字化转型的重要性和紧迫性，树立数字化转型的意识。制定数字化转型战略和规划，明确转型目标和路径，加大对数字化转型的投入，提升企业的数字化转型能力。

2. 加强内部组织结构与流程优化：数字化转型需要企业内部的组织结构和流程进行相应优化。企业应调整内部组织架构，建立适应数字化转型的扁平化、柔性化组织结构。同时，优化业务流程，打破部门之间的信息壁垒，实现信息的快速流通和共享，提高工作效率和协同能力。

五、结论与展望

（一）总结创新发展策略的重要性和必要性

数字化转型背景下，工程造价咨询行业服务模式创新具有重要的现实意义和紧迫性。数据驱动的咨询服务模式创新、产业链协同创新以及人才培养与技术创新等策略，能够有效提升工程造价咨询行业的服务质量、效率和竞争力，推动行业实现可持续发展。通过实施这些创新发展策略，可以解决当前行业面临的问题和挑战，抓住数字化时代带来的发展机遇。

（二）展望数字经济时代工程造价咨询业的未来发展方向

在数字经济时代，工程造价咨询行业将朝着数字化、智能化、绿色化和国际化的方向发展。数字化技术将深度融入工程造价咨询的各个环节，实现全过程数字化管理；智能化咨询工具和决策系统将得到广泛应用，提高咨询服务的智能化水平；绿色建筑和可持续发展理念将引导工程造价咨询行业更加注重项目的环境效益和社会效益；随着全球化的发展，工程造价咨询行业将加强国际合作与交流，拓展国际市场，提升国际竞争力。未来，工程造价咨询行业将不断创新服务模式，为客户提供更加优质、高效、个性化的咨询服务，为建筑工程行业的发展做出更大贡献。